Chính phủ ban hành Nghị định 320/2026/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 69/2024/NĐ-CP về định danh và xác thực điện tử. Nghị định có hiệu lực từ ngày 28/9/2026. Căn cứ khoản 1 Điều 8 Nghị định 320/2026/NĐ-CP, khoản 1 Điều 15 Nghị định 69/2024/NĐ-CP (đã sửa đổi) quy định tài khoản định danh điện tử của công dân Việt Nam bị khóa tự động trong hai trường hợp.
Trường hợp 1: Căn cước điện tử của công dân bị khóa
Khi căn cước điện tử của công dân bị khóa, hệ thống định danh và xác thực điện tử sẽ tự động khóa tài khoản định danh điện tử tương ứng. Ngược lại, khi căn cước điện tử được mở khóa, hệ thống cũng tự động mở khóa tài khoản định danh điện tử của công dân.
Việc khóa và mở khóa trong trường hợp này được thực hiện tự động, căn cứ vào trạng thái của căn cước điện tử.
Trường hợp 2: Số điện thoại đăng ký VNeID đã thay đổi và không chính chủ
Đây là trường hợp đáng chú ý được quy định tại điểm b khoản 1 Điều 15 Nghị định 69/2024/NĐ-CP sau khi được sửa đổi bởi Nghị định 320/2026/NĐ-CP.
Theo đó, hệ thống sẽ tự động khóa tài khoản VNeID khi số thuê bao di động mà công dân sử dụng để đăng ký tài khoản định danh điện tử đã thay đổi và không chính chủ.
Cần lưu ý, quy định nêu điều kiện "đã thay đổi và không chính chủ". Vì vậy, không phải mọi thuê bao không chính chủ đều đương nhiên khiến tài khoản VNeID bị khóa. Trước đó, việc dùng số thuê bao chính chủ vốn đã là yêu cầu khi đăng ký tài khoản định danh điện tử, kể cả với tài khoản mức độ 2.
Những ai cần đặc biệt lưu ý
Theo hướng dẫn trên Cổng thông tin điện tử tỉnh Hà Tĩnh, các nhóm người dùng sau cần chủ động rà soát:
- Người đã đổi số điện thoại nhưng chưa cập nhật thông tin liên kết với tài khoản VNeID.
- Người dùng số điện thoại đứng tên người thân hoặc người khác để đăng ký VNeID.
- Người dùng SIM do cơ quan, doanh nghiệp hoặc cá nhân khác đứng tên.
- Người không còn dùng số đã đăng ký, hoặc có SIM cũ đã ngừng sử dụng, bị thu hồi, cấp lại cho người khác.
- Người có thông tin thuê bao không trùng khớp với thông tin trên tài khoản định danh điện tử.
Quy định mới bổ sung cơ chế tự động khóa tài khoản định danh điện tử nhằm tăng khả năng xác thực người dùng, hạn chế tình trạng tài khoản liên kết với số điện thoại cũ, số điện thoại đã thay đổi người đứng tên hoặc không thuộc quyền sử dụng của chủ tài khoản.
Cách kiểm tra thông tin
Do đó, người dân đang sử dụng SIM không chính chủ, đứng tên người khác hoặc đã thay đổi số điện thoại nên kiểm tra thông tin trên VNeID để tránh bị khóa tài khoản định danh điện tử. Để thực hiện điều này, bạn làm theo các bước sau:
- Kích hoạt ứng dụng VNeID trên điện thoại và đăng nhập vào tài khoản định danh điện tử.
- Từ giao diện chính của ứng dụng, chọn “Thẻ căn cước/CCCD” tại mục “Tiện ích yêu thích”. Nhập mật khẩu bảo vệ thông tin để tiếp tục.
Tại giao diện hiện ra, bạn chọn “Căn cước điện tử”. Lập tức, thông tin cá nhân của bạn sẽ được liệt kê đầy đủ và chi tiết. Tại giao diện này, kéo xuống dưới và kiểm tra thông tin “Số thuê bao di động đăng ký tài khoản định danh”.
VNeID hiện được dùng để đăng nhập, xác thực, gửi hồ sơ thủ tục hành chính và sử dụng nhiều dịch vụ công trực tuyến. Theo quy định mới, việc sử dụng định danh điện tử và giấy tờ đã tích hợp trên VNeID có giá trị tương đương với việc cung cấp thông tin hoặc xuất trình giấy tờ. Cơ quan, tổ chức không được yêu cầu người dân xuất trình bản chính hoặc bản sao nếu giấy tờ đó đã được tích hợp. Khi tài khoản bị khóa, người dân sẽ tạm thời không sử dụng được các tiện ích này.
Bên cạnh đó, nhiều tài khoản trực tuyến hiện có trong các lĩnh vực như giáo dục, chứng khoán, viễn thông, thương mại điện tử, giao thông, y tế, mạng xã hội phải hoàn thành liên kết, xác thực với định danh điện tử trước ngày 31/12/2026. Riêng tài khoản ngân hàng có thời hạn đến ngày 30/6/2027.
Quỳnh Chi (Theo Cổng thông tin điện tử tỉnh Hà Tĩnh)
